الطلب والشحن
الطلبات والشحن – grainvity.com
سنقوم بمعالجة طلبك خلال يومي عمل ونوفر لك معلومات تتبع خطوة بخطوة للطرد عبر البريد الإلكتروني.
بمجرد شحن طلبك، سنرسل تحديثات التتبع عبر البريد الإلكتروني حتى تتمكن من متابعة طردك في كل خطوة.
مواعيد التسليم المتوقعة (أيام العمل)
| الدولة / المنطقة | التسليم المتوقع |
|---|---|
| الولايات المتحدة | 3–5 أيام عمل |
| كندا | 3–5 أيام عمل |
| أستراليا ونيوزيلندا | 3–5 أيام عمل |
| المملكة المتحدة | 2–3 أيام عمل |
| أوروبا | 3–5 أيام عمل |
|
آسيا |
3–5 أيام عمل |
|
الشرق الأوسط |
5–7 أيام عمل |
| جنوب أفريقيا | 5–7 أيام عمل |
التتبع وتحديثات الطلب
- سيتم توفير أرقام التتبع خلال 1–3 أيام عمل بعد الإرسال.
- ستتلقى رسالة تأكيد الشحن مع معلومات التتبع بمجرد أن يكون طلبك في طريقه.
- يمكنك أيضًا التحقق من حالة طلبك في أي وقت عبر صفحة تتبع الطلب الخاصة بنا.
- قد تختلف أوقات الشحن بناءً على توفر المنتج، وإجراءات التخليص الجمركي، وظروف شركات التوصيل المحلية.
ملاحظات شحن هامة
- يرجى التحقق مرة أخرى من تفاصيل الشحن الخاصة بك قبل تقديم الطلب.
- لا تتحمل Grainvity المسؤولية عن التأخيرات أو الخسائر الناتجة عن العناوين غير الصحيحة أو غير الكاملة المقدمة عند الدفع.
- بمجرد أن يتم وضع علامة تم التسليم من قبل خدمة البريد المحلية الخاصة بك، لا تتحمل Grainvity المسؤولية عن العناصر المفقودة أو المسروقة. يرجى التأكد من أن عنوان التسليم آمن.
تغييرات وإلغاءات الطلبات
إذا كنت بحاجة إلى تحديث عنوانك أو إلغاء طلب، فيرجى إرسال بريد إلكتروني إلينا على support@grainvity.com خلال ساعة واحدة من تقديم طلبك، مع رقم طلبك.
بعد هذه المدة، قد نكون قد بدأنا بالفعل في المعالجة ولا يمكننا إجراء تغييرات بعد الآن.
تأخيرات موسمية
خلال المواسم المزدحمة والعطلات، قد يستغرق الشحن وقتًا أطول حسب قدرة شركات التوصيل الإقليمية. نقدر صبرك وتفهمك.