Pedido y envío

Pedidos y envíos – grainvity.com

Una vez que su pedido haya sido enviado, le enviaremos actualizaciones de seguimiento por correo electrónico para que pueda seguir su paquete en todo momento.

Tiempos de entrega estimados (días laborables)

Seguimiento y actualizaciones del pedido

• Los números de seguimiento se proporcionarán en un plazo de 1 a 3 días laborables después del envío.
• Recibirá un correo electrónico de confirmación de envío con la información de seguimiento una vez que su pedido esté en camino.
• También puede consultar el estado de su pedido en cualquier momento a través de nuestra página de Seguimiento de pedidos .
• Los plazos de envío pueden variar según la disponibilidad del producto, el procesamiento aduanero y las condiciones locales de la empresa de mensajería.

Notas importantes sobre el envío

• Por favor, verifique sus datos de envío antes de realizar un pedido.
• Grainvity no se hace responsable de los retrasos o pérdidas derivados de direcciones incorrectas o incompletas proporcionadas al finalizar la compra.
• Una vez que su servicio postal local marque el pedido como entregado , Grainvity no se hace responsable de los artículos perdidos o robados. Asegúrese de que su dirección de entrega sea segura.

Cambios y cancelaciones de pedidos

Si necesita actualizar su dirección o cancelar un pedido, envíenos un correo electrónico a support@grainvity.com en un plazo de 1 hora desde que realizó su pedido, junto con su número de pedido.
Después de ese plazo, es posible que ya hayamos comenzado a procesarlo y ya no podamos realizar cambios.

Retrasos estacionales

Durante las temporadas altas y los días festivos, el envío puede tardar más dependiendo de la capacidad de la empresa de mensajería regional. Agradecemos su paciencia y comprensión.